Sản phẩm
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH 24 THÁNG CÓ GÌ ĐẶC BIỆT?
a/ Chế độ bảo hành:
PHẦN CỨNG: Tất Thành bảo hành thay thế 1 đổi 1 ( thay thế linh kiện, không sửa chữa) trong thời gian 12-24 tháng với tất cả các sản phẩm laptop bán ra, cụ thể: Bảo hành main và linh kiện : 24 tháng
Dòng Gaming bảo hành : 12 tháng Pin: 12 tháng với các lỗi của pin hoặc thời gian sử dụng dưới 1h Màn hình: lỗi, hỏng do nhà sản xuất, 5 điểm chết trở lên,.
Màn hình cảm ứng, độ phân giải 2k-3k-4k bảo hành 06 tháng Vệ sinh- bảo dưỡng máy miễn phí định kỳ trọn đời máy Không bảo hành led phím và chuột di trên phím,
Ghi chú: Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy theo mong muốn, thoả thuận của khách hàng với Tất Thành laptop
PHẦN MỀM: Tất thành hỗ trợ cài đặt phần mềm hoàn toàn miễn phí trong suốt quá trình sử dụng máy
Bộ quà tặng: bao gồm: balo, túi chống sốc, tấm di chuột và chuột quang không dây. Bảo hành 12 tháng Thời gian xử lý bảo hành: trong vòng 24h với các linh kiện có sẵn Với những linh kiện cần đặt hàng, Tất Thành sẽ thông báo cho khách hàng theo thời gian đặt thực tế và không quá 3 tuần kể từ ngày nhận máy
b/ Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, không bị bong rách – tẩy xóa hoặc mất tem Laptop còn thời hạn bảo hành tính từ ngày mua
c/ Các trường hợp từ chối bảo hành Sản phẩm không còn tem bảo hành của Tất Thành laptop hoặc tem không nguyên vẹn Sản phẩm bị lỗi hỏng do tác động của người sử dụng: đánh đổ chất lỏng hoặc tiếp xúc với chất lỏng, máy bị tác động lực (rơi vỡ, tì đè, va đập…) Màn hình bị chảy mực hoặc màn cảm ứng bị chảy keo, màn hình bị kẻ sọc ( lỗi này do tì đè hoặc va đập) Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc côn trùng phá hoại và các trường hợp bất khả kháng khác.Các hao mòn về kiểu dáng, vỏ thiết bị do tác động của quá trình sử dụng
d/ Địa điểm bảo hành Tất Thành Laptop bảo hành phần cứng - phần mềm tại địa chỉ bảo hành của cửa hàng Tất Thành chưa có dịch vụ bảo hành tại nhà, khách hàng vui lòng liên hệ với nhân viên Tất Thành để chuyển máy về bảo hành trong trường hợp khách hàng ở xa hoặc không thuận tiện qua cửa hàng.