THÔNG TIN VỀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

1.1, Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, như giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý;

• Không giới hạn; để biết thêm chi tiết vui lòng liên hệ :

 TẤT THÀNH LAPTOP

 ĐỊA CHỈ:  SỐ 127 LÊ THANH NGHỊ- HAI BÀ TRƯNG- HÀ NỘI

SĐT:  0968598456-0929622345

EMAIL: tatthanhlaptop@gmail.com

1.2, Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này;
• Hàng hóa được đổi trả, chỉ được bảo hành theo chính sách bảo hành của Tất Thành trong chính sách bảo hành trên website.
1.3, Chính sách bảo hành sản phẩm
Theo chính sách bảo hành của Tất Thành
1.4, Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế
• Tiêu chuẩn dịch vụ :
- Lợi ích của việc kiểm tra, vệ sinhbảo dưỡng laptop : trong quá trình sử dụng lapto  có thể bị lỗi cài đặt  hoặc hư hỏng theo thời gian sử dụng, vì vậy cần thực hiện việc kiểm tra vệ sinh – cài đăt lại win – thay thế linh kiện lỗi để đảm bảo máy dùng.

*** Biểu phí : Nếu còn trong thời hạn bảo hành sẽ được kiểm tra chăm sóc miễn phí cửa hành Tất Thành

Nếu quá thời hạn bảo hành, vui lòng liên hệ Tất Thành giá thay thế linh kiện của Tất Thành.

1.5, Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch.

- Nghĩa vụ của Người bán:

Hướng dẫn, tư vấn tất cả các thông tin cụ thể liên quan đến sản phẩm/hàng hóa/dịch vụ để Người mua hiểu và có thể sử dụng.

Cung cấp sản phẩm/hàng hóa cho Người mua đúng thời hạn và số lượng đã xác nhận sau khi Người mua đã thanh toán đầy đủ cho Người bán.

Giải quyết các thắc mắc và những khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm/hàng hóa.

Cung cấp các chứng từ, giấy tờ liên quan tới việc Người mua thanh toán cho Người bán như hóa đơn, phiếu mua hàng, phiếu thu, .... với tổng số tiền mà Người mua đã đặt trong tháng yêu cầu.

- Nghĩa vụ của Khách hàng:

Thực hiện đúng quy định, quy trình liên quan đến sản phẩm/hàng hóa/dịch vụ do Người bán quy định.

Thanh toán đầy đủ cho Người bán số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các hóa đơn, chứng từ theo quy định (nếu có).

Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho Người bán liên quan tới các giao dịch khi Người bán có yêu cầu.